مشروح مقالــه
سیستم های یکپارچه با هدف رفع نیازهای حیاتی سازمانها طراحی و پیاده سازی می شوند. این سیستم ها ابزارهایی برای پشتیبانی فعالیت های کسب و کار فراهم کرده و خدمات متعددی را برای یک کسب و کار فراهم می کنند که برخی از آنها عبارتند از:
فروش، صدور صورتحساب و پرداخت آنلاین
نمایش کاتالوگ تعاملی کالاها
مدیریت محتوا
مدیریت روابط با مشتریان
یکپارچه سازی فرآیندهای تولید و کسب و کار
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
مدیریت یکپارچه منابع سازمانی
مدیریت منابع انسانی
مدیریت هوش کسب و کار
امنیت و هماهنگی کسب و کار
اساسا این فعالیت ها بر روی مدلسازی و کنترل فعالیت های کسب و کار تمرکز دارند. این امر از طریق مشاهده، پردازش و ذخیره سازی تعداد زیادی از اطلاعات و همچنین خودکارسازی فرآیندهای کسب و کار روی می دهد.
بر پایه تعاریف فوق، محصولات زیادی در دنیای کسب و کار توسعه داده شده اند. برخی از این محصولات عبارتند از:
سیستم های اطلاعات مدیریتی (MIS)
برنامه ریزی بکپارچه منابع سازمانی (ERP)
مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
سیستم های پشتیبان تصمیم گیری (DSS)
سیستم های مدیریت دانش (KMS)
سیستم های پشتیبان مدیریت (ESS)
سیستم های هوش کسب و کار (BIS)
یکپارچه سازی جامع سیستم ها (EAI)
مدیریت زنجیره تامین (SCM)
در مقالات بعدی به تشریح انواع سیستم ها خواهیم پرداخت.
کارشناس فنی شرکت مهندسی آسیا وات، دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، کارشناس مهندسی برق گرایش قدرت هستم. در زمینه های طراحی سیستم های اطلاعاتی تحت وب و نیز اندازه گیری و تحلیل مصارف انرژی در شرکت آسیاوات فعالیت دارم. علاقمند به موضوعات IT و تکنولوژی روز دنیا هستم. اوقات فراغتم را به عکاسی و نقاشی می پردازم.
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، کارشناس مهندسی برق گرایش قدرت هستم. در زمینه های طراحی سیستم های اطلاعاتی تحت وب و نیز اندازه گیری و تحلیل مصارف انرژی در شرکت آسیاوات فعالیت دارم. علاقمند به موضوعات IT و تکنولوژی روز دنیا هستم. اوقات فراغتم را به عکاسی و نقاشی می پردازم.
